Eliminazione dell'account

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account dell'app FiscalFiles (sviluppata da Visione Fiscale) e i dati a esso associati. Puoi farlo direttamente dall'app oppure inviando una richiesta via email.

Eliminare l'account dall'app (metodo consigliato)

Se riesci ad accedere all'app:

1. Accedi a FiscalFiles con le tue credenziali.
2. Vai su Profilo → Impostazioni → Account.
3. Seleziona «Elimina account» e conferma.

L'operazione avvia la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati secondo quanto descritto sotto.

Eliminare l'account su richiesta (via email)

Se non riesci ad accedere all'app, puoi richiedere l'eliminazione scrivendo a info@fiscalfiles.it dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto «Eliminazione account FiscalFiles». Dopo aver verificato la tua identità, procediamo con la cancellazione e ti diamo conferma.

Quali dati vengono eliminati

Con l'eliminazione dell'account rimuoviamo i dati personali collegati al tuo profilo, tra cui:

• dati anagrafici e di contatto (nome, email, telefono, indirizzo);
• dati fiscali e contabili inseriti nell'app (redditi, movimenti, fatture, corrispettivi, dati della tua attività);
• documenti e file caricati;
• messaggi scambiati nella chat con lo studio;
• identificativi dell'account e token del dispositivo per le notifiche.

Quali dati possono essere conservati e per quanto

Alcuni dati possono essere conservati per il tempo previsto dalla legge o per finalità di sicurezza, anche dopo la chiusura dell'account:

• documenti e dati fiscali/contabili (es. fatture, registri): conservati per il periodo imposto dagli obblighi di legge in materia tributaria e civilistica;
• registri di sicurezza e di accesso: per il tempo necessario a tutelare l'account e il servizio;
• le foto degli scontrini non vengono conservate (sono eliminate subito dopo l'estrazione dei dati).

Per il dettaglio completo su trattamento, conservazione e sui tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.) consulta la Privacy Policy. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a info@fiscalfiles.it.